Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại eq88

eq88 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn chỉ khi cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và duy trì bảo mật đăng nhập.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyKiểm soát cookieQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
eq88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại eq88
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Bốn lớp bảo vệ dữ liệu tại eq88

Dữ liệu cá nhân và thông tin giao dịch của bạn được xử lý qua nhiều tầng bảo mật kỹ thuật. Từ mã hóa kết nối đến kiểm soát quyền truy cập nội bộ, mỗi bước đều được thiết kế để giảm thiểu rủi ro rò rỉ thông tin. Bạn có thể kiểm tra lịch sử đăng nhập và yêu cầu đặt lại mật khẩu bất cứ lúc nào từ phần cài đặt tài khoản.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ eq88 đều được mã hóa SSL. Không có thông tin nào được truyền ở dạng văn bản thô.

Xác minh hai bước khi nạp rút

Khi thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống yêu cầu xác nhận OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký để ngăn giao dịch trái phép.

Kiểm soát cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt.

Quyền xóa và chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu về bạn, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản theo quy trình xác minh danh tính tiêu chuẩn.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của eq88 sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua bất kỳ kênh nào dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi theo quy trình xác minh tài khoản tiêu chuẩn.

Live Chat tiếng Việt Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư', nhập mã tài khoản và mô tả yêu cầu. Đội hỗ trợ phản hồi trong vài phút.
Email bảo mật Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân', kèm tên tài khoản và phương thức thanh toán đã đăng ký để xác minh danh tính.
Telegram hỗ trợ Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của eq88. Cung cấp tên đăng nhập và ví điện tử liên kết — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để chúng tôi xác minh nhanh.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất về cách eq88 xử lý dữ liệu cá nhân, từ việc liên kết ví thanh toán đến quyền yêu cầu xóa thông tin tài khoản.

Chúng tôi lưu mã định danh ví cần thiết để xử lý giao dịch, không lưu mật khẩu hay mã PIN. Thông tin này chỉ dùng để xác minh nạp rút và bảo vệ tài khoản của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email với tên tài khoản và ví điện tử đã đăng ký. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý và thông báo kết quả theo quy trình nội bộ.

Không vì mục đích tiếp thị. Một số đối tác kỹ thuật nhận dữ liệu hạn chế để vận hành hệ thống thanh toán và bảo mật, nhưng chỉ theo thỏa thuận bảo mật ràng buộc pháp lý.

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ trạng thái đăng nhập khi bạn điều hướng giữa các phần như slot, bàn casino trực tiếp và khu vực thể thao. Cookie phân tích giúp cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại.

Dữ liệu được giữ trong thời gian cần thiết cho mục đích pháp lý và kiểm toán theo quy định áp dụng tại khu vực bạn truy cập. Sau thời hạn đó, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Vào phần cài đặt tài khoản để xem lịch sử đăng nhập gần đây. Nếu phát hiện phiên lạ, đặt lại mật khẩu ngay và liên hệ Live Chat để chúng tôi khóa tạm thời và kiểm tra.